Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
ArenaContact, NeuraPalette LLC(New Mexico, ABD) tarafından sunulan bir salon yönetim uygulamasıdır. Bu politika, uygulamayı ve arenacontact.com sitesini kullandığında hangi kişisel verileri, neden ve nasıl işlediğimizi açıklar. Veri sorumlusu NeuraPalette LLC'dir; her türlü talep için arena.contact.tr@gmail.com.
İşlediğimiz veriler
Yalnızca hizmet için gereken asgari veriyi işleriz: ad soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), salon içi üyelik / aidat / ödeme / rezervasyon / yoklama kayıtları, bildirim için cihaz push anahtarı ve hizmetin sağlıklı çalışması için teknik günlük (hata) verileri.
İşleme amaçları ve dayanağı
Verileri; sözleşmenin (aboneliğin) ifası, aidat ve rezervasyon yönetimi, bildirim gönderimi, ödeme işlemleri ve güvenlik amacıyla işleriz. Hukuki dayanak sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir; bildirim izni gibi durumlarda açık rızana dayanırız (KVKK m.5 / GDPR m.6).
Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Verilerin üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca bağlı olduğun salonun yönetimiyle ve hizmeti yürüten işleyicilerle paylaşılır: ödeme için Stripe, barındırma ve veritabanı için Supabase, e-posta için Resend, hata izleme için Sentry. Ödeme kartı bilgilerin bize hiç ulaşmaz; kart verisi doğrudan Stripe tarafından işlenir.
Yurt dışı aktarım
Hizmet sağlayıcılarımız ABD ve AB merkezli olabildiğinden verilerin bu ülkelerdeki sunucularda işlenebilir. Aktarımlar, sağlayıcıların sözleşmesel güvenceleri kapsamında yapılır.
Saklama ve silme
Verilerin, hesabın aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülükler gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabının ve verilerinin silinmesini uygulama içinden veya e-postayla talep edebilirsin.
Haklarınız
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve taşınabilirlik haklarına sahipsin. Bu hakları kullanmak için arena.contact.tr@gmail.com adresine yazabilirsin. 18 yaşından küçüklerin verileri yalnızca veli/vasi onayıyla işlenir.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz.